1-877-543-7669
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Otros
P:
¿Por qué mi niña de 4 años de edad recibe beneficios de Medicaid pero mi niño de 7 años de edad recibe beneficios de CHIP?
R:
Los límites de ingreso de Medicaid son más altos para niños de 5 años de edad y menores. Por esto, su niña de 4 años de edad puede recibir beneficios de Medicaid mientras que su niño mayor no puede recibirlos.
P:
Mi ex esposa tiene la custodia de mi niña, pero necesito saber si la niña recibe beneficios de CHIP. ¿Me pueden decir si mi niña recibe beneficios de CHIP?
R:
Las leyes federales protegen la información médica de las personas. No podemos compartir información sobre un caso de CHIP con nadie que no sea la persona que solicitó beneficios u otros representantes autorizados que se mencionen en la solicitud o en el caso del niño. Si usted es una de estas personas, la persona que solicitó beneficios o un representante autorizado, podemos compartir la información con usted.
P:
Necesito una carta que diga cuando mi niño comenzó a recibir beneficios de CHIP, ¿me pueden enviar una carta que diga esto?
R:
El documento que necesita se llama certificación de cobertura (certificate of creditable coverage). El plan médico de CHIP de su niño puede darle esta certificación. Si no sabe cuál es el plan médico de su niño, llame al 1-877-543-7669 y pregúntenos en qué plan médico está inscrito su niño.También puede hacer una búsqueda en la página de Encontrar un plan médico de este sitio web.
P:
Conozco a una persona que recibe beneficios de CHIP, pero estoy seguro de que esta familia gana más del límite de ingresos de CHIP. ¿Quién puede verificar esto?
R:
Si sospecha que alguien está cometiendo fraude con los programas de CHIP o Medicaid para Niños, llame gratis a la Oficina del Inspector General de la HHSC al 1-800-436-6184. También puede denunciar malgasto, abuso o fraude por Internet en el sitio web de la Oficina del Inspector General.
P:
Cuando llamo al número de teléfono de CHIP/ Medicaid para Niños 1-877-543-7669 me sale el centro de llamadas de CHIP en Louisiana. ¿Cómo puedo llamar al centro de llamadas de CHIP en Texas?
R:
El número de teléfono de CHIP, 1-877-543-7669, es un número nacional. El número de teléfono de donde llama es el que determina el centro de llamadas al que está llamando. Si está cerca de Louisiana, Arkansas,
Oklahoma, o la frontera de Nuevo Mexico va a llamar al centro de llamadas de este estado en vez del de Texas. Puede llamar al centro de llamadas de Texas desde cualquier parte de los Estados Unidos marcando el 1-800-647-6558.
Oklahoma, o la frontera de Nuevo Mexico va a llamar al centro de llamadas de este estado en vez del de Texas. Puede llamar al centro de llamadas de Texas desde cualquier parte de los Estados Unidos marcando el 1-800-647-6558.



